特定商取法に基づく表記 Specified commercial transaction law

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販売元に関する表記

販売業者
ワンウェイウォーター株式会社
所在地
〒620-0933 京都府福知山市東羽合173
運営責任者
代表取締役 早川耕司

販売・サービス・付帯費用についての表記

商品価格
商品紹介ページに記載（金額は全て税込表示）
ご注文方法
  • インターネットでお申し込み
  • FAXでお申し込み
  • お電話でお申し込み
代金支払い方法と時期
初回支払は代金引き換え、 2回目以降の定期発送分、追加注文分に関する支払は 毎月末締め翌27日にお客様の指定される民間金融機関口座 もしくは郵便貯金口座より自動引き落し。
送料について
定期購入のご契約をいただいている商品についての送料は無料です。
商品代金以外の必要料金
振替え手数料等、必要な場合お客様負担
商品の発送・お申し込み後の流れ
お客様より各契約書が返信され、弊社にて必要事項等確認後、3営業日以内にウォーターサーバー・ボトルホルダー・天然水ボトル（12Lボトルは2本）取扱説明書・簡単設置マニュアル・預金口座振替依頼書を発送させて頂きます。
ボトルホルダーに同封してあります、『預金口座振替依頼書 自動払込利用申込書』をお間違いなく、記入捺印の上ご返送ください。
  • 『預金口座振替依頼書 自動払込利用申込書』又は『自動払込利用申込書』は3枚複写で3枚目がお客様控になります。1,2枚目を弊社へご返送ください。
  • ※お客様控は大切に保管してください。同封されております返信用封筒に入れてご返送ください。
  • ※お申し込み後、弊社より3日以上連絡がない場合、大変お手数ですが、もう一度ご入力くださいますようお願い致します。
返品の条件と期限
万が一ご注文と異なる商品・不良品等が届いた場合、商品到着後8日以内にご返品ください。
  • 返品送料は弊社負担になります。
  • 品質不良による返品送料も弊社負担になります。
  • ウォーターサーバー本体の不具合に関しましては無料交換致します。
  • ※但し、お客様の原因による破損等が生じた場合、返品・交換等にかかる費用はお客様負担とさせて頂きます。
  • ※天然水の返品は出来ませんので予めご了承くださいませ。
サービスの解約と変更
  • 1. ご利用の中止は、フリーダイヤルまでご連絡ください。
    ※現在お使いのサーバーの規定利用期間満了前に解約もしくは交換を希望される場合、
    下記の費用を別途ご負担いただきます。
    • ▼お掃除ロボット付ウォーターサーバー
      規定利用期間：2年／サーバー引取手数料：14,000円（税込15,400円）／サーバー交換手数料：9,000円（税込9,900円）
    • ▼らく楽スタイルウォーターサーバー
      規定利用期間：2年／サーバー引取手数料：9,000円（税込9,900円）／サーバー交換手数料：5,000円（税込5,500円）
    • ▼上記以外のウォーターサーバー
      規定利用期間：1年／サーバー引取手数料：5,000円（税込5,500円）／サーバー交換手数料：5,000円（税込5,500円）
    ※ウォーターサーバーは無料レンタルとなっておりますが、1ヶ月以上お水をお受取りいただけなかった場合、
    サーバー休止手数料として800円(税込880円)／月を別途ご負担いただきます。
  • 2. 本契約の変更は、変更後の本規約を本部Webサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、契約者様は変更後の規約に従うものとします。

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0120-60-1407

平日9:00〜18:00、土日9:00〜17:00(祝を除く)

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