【商品到着済みのお客様へ】
1) 【重要】WEBからのご連絡ではご解約は完了しません。弊社より確認のお電話をさせていただき完了となります。
2)定期配送の出荷手配は出荷の約7日前に処理されております。本日から7日以内にお水(ボトル)が出荷予定となっている場合、出荷処理済の配送で最後のお届けとなります。
3)ご解約のご連絡をいただいてから10日以内の再申込は対応ができない場合があります。予めご了承ください。
4)お客様のご希望による解約、サーバー交換については下記所定の費用をお支払いいただきます。
・お掃除ロボット付ウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:14,000円(税込15,400円)/サーバー交換手数料:9,000円(税込9,900円)
・上記以外のウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:9,000円(税込9,900円)/サーバー交換手数料:5,000円(税込5,500円)
5)ウォーターサーバーの引取りに関しましては、弊社よりお電話させていただき、お客様と配送業者とのスケジュール調整をさせていただきます。
※お引取り予定日は4営業日後以降~1ヶ月先まで調整可能です。